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服務電話： 0731-52587000
服務承諾
湖南時代信息技術有限公司客戶服務中心的技術與售后服務的力量在技術部和客服部。公司將對于客戶的相關系列問題，通過客服部和技術部得到有利的解決。
客戶服務公約
※ 向客戶提供完善詳盡的產品方案和合同細則。
※ 向客戶提供技術服務，包括制作完成后的簡單操作培訓。
※ 提供技術咨詢和應用系統支持。對于客戶的問題，提供客戶滿意的答復。
※ 可以接受客戶的委托，為客戶開發或代運營相關運營賬號。
※ 為客戶提供售后技術支持，熱線服務。
※ 建立客戶意見反饋渠道，對客戶意見有處理，有解決，并通報用戶。
※ 采取多種方式，爭取我們和客戶共同提高技術水平。
技術支持方式
(1)、電話，電子郵件，客服微信，QQ：
在一般情況下，用戶通過電話、電子郵件，QQ和微信等方式，將所有遇到的問題報告給技術部。技術支持中心將給予合理的答復。
(2)、遠程支持：
一般的技術問題，技術支持工程師將通過網絡立即給予解決。
(3)、現場服務：
遇到相關運營和技術問題，技術支持將趕往現場提供服務。
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湖南時代信息技術有限公司客戶服務中心的技術與售后服務的力量在技術部和客服部。公司將對于客戶的相關系列問題，通過客服部和技術部得到有利的解決。
客戶服務公約
※ 向客戶提供完善詳盡的產品方案和合同細則。
※ 向客戶提供技術服務，包括制作完成后的簡單操作培訓。
※ 提供技術咨詢和應用系統支持。對于客戶的問題，提供客戶滿意的答復。
※ 可以接受客戶的委托，為客戶開發或代運營相關運營賬號。
※ 為客戶提供售后技術支持，熱線服務。
※ 建立客戶意見反饋渠道，對客戶意見有處理，有解決，并通報用戶。
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在一般情況下，用戶通過電話、電子郵件，QQ和微信等方式，將所有遇到的問題報告給技術部。技術支持中心將給予合理的答復。
(2)、遠程支持：
一般的技術問題，技術支持工程師將通過網絡立即給予解決。
(3)、現場服務：
遇到相關運營和技術問題，技術支持將趕往現場提供服務。